常见问题

  • 行驶中会转换成停车模式。

    在行驶中转换成停车模式,那是因为ACC配线连接不正常,所以在行驶中也会被误识别成停车状态。
    如果是在安装服务站点安装的,那么建议去做安装检查。

  • 如何购买配件

    查看我们网站经销商信息

  • 海外售后服务是怎样做的呢?

    可在购买处享受售后服务。

  • A/S免费保修期是多久?

    记录仪是1年,SD卡与配件是6个月。
    具体参照,产品使用说明书。

  • UV过滤器与CPL过滤器有什么区别?

    UV Filter : 通过阻断紫外线与异物,延长记录仪的镜头寿命。
    CPL Filter : 通过消除散射现象,改善记录仪的画质。(有前方贴膜时或在夜间,画质会有点暗 )

  • CPL过滤器是必需的吗?

    作为防逆光、防散射过滤器,
    对白天的视频会发挥较大的效果;
    但是不推荐在夜间或前方玻璃有贴膜时使用。

  • 用播放器确认视频时出现断片现象的原因是?

    因为专用播放器相比一般的阅读器,需要处理更大量的GPS、G传感器、
    前后方影像数据处理等,所以出现断片现象为正常现象。

  • 安装GPS好吗?

    有两个优点。
    一个是可以显示汽车速度与定位信息;
    二是自动调节时间。

  • 无法接收GPS信息。

    在GPS盲区(隧道、地下停车场、楼群、山区)信息接收有可能不顺畅。
    如果在行驶中也无法接收GPS信息,那么请试着调节行车记录仪的安装位置,再观察GPS信息接收情况。
    与此同时,汽车前挡玻璃贴膜、ECM倒车镜、雨量传感器等放射出的干扰会影响到GPS的信息接收,
    所以请试着调整位置后再查看GPS是否运转正常,如果还是不行,请向客服中心进行售后服务咨询。

  • 接收GPS的信息需要等待多久?

    首次安装时,接收信息需要等待15-20分钟的时间。
    (此后,约3分钟以内就可以接收到信息)。
    在信息接收困难的隧道或地下无法接收信息。

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